Soporte TI para Colegios en Chile
Especialistas en soporte TI educativo con más de 15 años de experiencia
En INFOS brindamos soporte técnico integral a colegios, liceos, fundaciones y centros educativos, asegurando el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica durante todo el año escolar.
Nuestro servicio está diseñado para resolver de forma rápida y eficiente las necesidades de conectividad, redes, computadores, plataformas educativas, salas de computación y sistemas asociados como CCTV, WiFi, impresoras y telefonía IP.
Trabajamos con instituciones educativas de diversos tamaños, adaptándonos a sus procesos internos, normativas y requerimientos pedagógicos, con un enfoque orientado a continuidad operativa y seguridad tecnológica.
Soporte Educacional
Servicios de Soporte TI para COLEGIOS.
1. Soporte Técnico Presencial y Remoto: Atención inmediata para resolver problemas críticos:
– Fallas en computadores docentes
– Equipos administrativos sin conexión
– Problemas de red o internet
– Caída de plataformas educativas
– Configuración de servicios en línea
– Emergencias durante clases o evaluaciones
Ofrecemos:
– Soporte remoto ilimitado
– Visitas programadas
– Atención prioritaria durante el año escolar
2. Gestión de Infraestructura TI Escolar: Nos encargamos de mantener operativa toda la infraestructura:
– Switches y puntos de red
– Servidores y NAS
– Enlaces de internet
– Cableado estructurado
– UPS e infraestructura eléctrica de TI
– Racks y patch panels
Realizamos diagnósticos completos y mejoras de rendimiento.
3. Administración de Red y WiFi Escolar: Diseñamos, optimizamos y gestionamos redes WiFi para:
– Alumnos
– Docentes
– Administración
– Laboratorios
Incluye:
– Segmentación por VLAN
– Control de usuarios
– Optimización de ancho de banda
– Monitoreo de saturación
– Fortalecimiento de seguridad
4. Mantenimiento de Salas de Computación: Nos encargamos del buen funcionamiento de.
– Salas de informática
– Laboratorios de computación
– Salas de impresión
– Equipos para clases híbridas o online
– Software educativo
Realizamos:
– Limpieza preventiva
– Actualizaciones
– Configuraciones
– Resolución de fallas
5. Integración con Sistemas Complementarios, Somos especialistas en integrar infraestructura TI con:
– CCTV educativo
– Control de acceso
– Telefonía IP
– Proyectores
– Sistemas de audio escolar
– Impresoras en red
– Plataformas académicas
6. Planes de Soporte Personalizados: Ofrecemos planes mensuales, trimestrales o anuales según:
– Tamaño del colegio
– Cantidad de salas
– Cantidad de equipos
– Complejidad de la red
– Cantidad de usuarios
Cada plan incluye métricas e informes que facilitan la gestión de TI.
BENEFICIOS PARA TU COLEGIO
– Reducción de interrupciones en clases
– Continuidad operativa durante evaluaciones
– Menos problemas con computadores y plataformas
– Mayor orden y control de equipos
– Minimización de fallas durante el año escolar
– Infraestructura TI optimizada y segura
– Equipo técnico externo confiable y disponible
METODOLOGÍA DE TRABAJO
1. Diagnóstico Inicial: Revísamos la red, laboratorios, equipo administrativo, WiFi y plataformas.
2. Plan de Trabajo Personalizado: Diseñamos intervenciones según ciclos académicos, evaluaciones y periodos de alta demanda.
3. Soporte Continuo: Atención remota y presencial con tiempos de respuesta definidos.
4. Optimización de Infraestructura: Mejoras en WiFi, red, cableado, seguridad y rendimiento.
5. Reportería Mensual: Informes de incidencias, mejoras y estado general del entorno TI.
6. Acompañamiento a Inspectores y Coordinadores: Colaboración directa con equipos internos del colegio.
Más de 30 instituciones educativas han confiado en nuestra experiencia, incluyendo:
Colegio Árabe
Colegio Institución Teresiana
Colegio Villa Hurtado
Duoc UC
Fundación Educacional
POR QUÉ ELEGIR INFOS COMO SOPORTE TI ESCOLAR
– 15 años de experiencia en el sector educativo
– Equipo técnico propio
– Atención prioritaria durante el año escolar
– Soluciones completas: TI + redes + CCTV + WiFi
– Respuesta rápida ante emergencias
– Planes flexibles y adaptables
– Amplia experiencia en colegios pequeños, medianos y grandes
– Conocimiento real del funcionamiento interno de colegios
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Si necesitas instalar, mejorar o modernizar tu sistema de CCTV, podemos orientarte desde el diseño hasta la implementación completa del proyecto.
Contacto:
+56 994 884 337
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Este servicio es entregado por INFOS, marca registrada y comercial de GORTAIRE Y GARCIA LTDA., con mas de 15 años de experiencia en Infraestructura TI.